જામનગર શહેરમાં મહિલાઓની સુરક્ષા અને સહાય માટે કાર્યરત 181 મહિલા હેલ્પલાઈનની ટીમે આજે એક મહિલા કંડક્ટરની વહારે આવી માનવીય અભિગમ સાથે કાયદાકીય સમજ પૂરી પાડી હતી. આ બનાવની વિગતો મુજબ, બસમાં ફરજ બજાવતા મહિલા કંડક્ટર જ્યારે મુસાફરોની ટિકિટ કાપી રહ્યા હતા ત્યારે એક 60 વર્ષીય વૃદ્ધ મુસાફર સાથે ટિકિટના પેમેન્ટ બાબતે બોલાચાલી થઈ હતી. વૃદ્ધે રાજકોટની ટિકિટ લીધા બાદ ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરવાનું કહેતા મહિલા કંડક્ટરે વિનમ્રતાથી જણાવ્યું હતું કે અંકલ, ટિકિટ કપાઈ ગઈ છે તે પહેલા જણાવવું જોઈતું હતું. આ સાંભળતા જ વૃદ્ધ ઉશ્કેરાઈ ગયા હતા અને ભરી બસમાં અન્ય મુસાફરોની હાજરીમાં મહિલા કંડક્ટર સાથે અપશબ્દો બોલી ઝઘડો કરવા લાગ્યા હતા.મામલો એટલો બિચક્યો હતો કે વૃદ્ધે મહિલા પર હાથ ઉગામ્યો હતો અને રાજકોટ પહોંચ્યા બાદ જોઈ લેવાની ધમકી આપી હતી.
અત્યંત ભયભીત થયેલી પીડિત મહિલાએ તુરંત 181 હેલ્પલાઈન પર કોલ કરી મદદ માંગતા કાઉન્સેલર ઈશિતા પરમાર, કોન્સ્ટેબલ ગીતાબેન ધારવિયા અને પાયલોટ રામજીભાઈ સિયારની ટીમ તત્કાલ ઘટનાસ્થળે પહોંચી હતી.અભયમની ટીમે સૌપ્રથમ પીડિતાને શાંત પાડી આશ્વાસન આપ્યું હતું અને ત્યારબાદ ઉદ્ધત વર્તન કરનાર વૃદ્ધ પુરુષને કાયદાકીય જોગવાઈઓ તેમજ સ્ત્રીની ગરિમા જાળવવા બાબતે ગંભીરતાથી સમજ આપ્યા હતા. 181ની ટીમ દ્વારા આપવામાં આવેલી કાયદાકીય સમજ અને સલાહ-સૂચનો બાદ વૃદ્ધને પોતાની ભૂલ સમજાઈ હતી અને તેમણે જાહેરમાં પીડિતાની માફી માંગી હતી તેમજ ભવિષ્યમાં કોઈ પણ મહિલા સાથે આવો વ્યવહાર નહીં કરવાની બાહેધરી આપી હતી. પીડિત મહિલાએ પણ ઉદારતા દાખવી વૃદ્ધને માફ કર્યા હતા અને મુશ્કેલ સમયે ત્વરિત મદદ કરવા બદલ 181 મહિલા હેલ્પલાઈનનો આભાર માન્યો હતો, આમ આ સમગ્ર મામલે સ્થળ પર જ સુખદ સમાધાન આવ્યું હતું.
