મુંબઇથી બેંગ્લોર, ગોરખપુર અને દિલ્હી તરફ જનારા મુસાફરો પરેશાન
ગુરુવારે છત્રપતિ શિવાજી મહારાજ આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટના ટર્મિનલ 1 પર અંધાધૂંધી ફાટી નીકળી હતી, જેમાં છેલ્લી ઘડીએ સ્પાઈસજેટની ઓછામાં ઓછી ત્રણ ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી હતી, જેના કારણે મુસાફરો અટવાઈ ગયા હતા અને વિકલ્પો શોધી રહ્યા હતા.
એરપોર્ટ સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, અસરગ્રસ્ત ફ્લાઇટ્સ, SG 631 (મુંબઈ-દિલ્હી), SG 553 (મુંબઈ-ગોરખપુર), અને SG 669 (મુંબઈ-બેંગલુરુ), અચાનક રદ કરવામાં આવી હતી. મુસાફરોએ હેલ્પ ડેસ્ક પર લાંબી કતારો, રિફંડ અને રિશેડ્યુલિંગ અંગે મૂંઝવણ અને એરલાઇન સ્ટાફ તરફથી મર્યાદિત વાતચીતની જાણ કરી હતી.
એક સત્તાવાર નિવેદનમાં, સ્પાઈસજેટના પ્રવક્તાએ આ વિક્ષેપો માટે “ઓપરેશનલ કારણો” જવાબદાર ગણાવ્યા, જેમાં અગાઉના સ્ટેશન, બાગડોગરા પર વિમાનનું ગ્રાઉન્ડિંગ અને પ્રતિકૂળ હવામાનનો સમાવેશ થાય છે, જેના કારણે વિમાનનું પરિભ્રમણ પ્રભાવિત થયું હતું. એરલાઇને ઉમેર્યું હતું કે વિલંબને કારણે ક્રૂ માટે ફ્લાઇટ ડ્યુટી ટાઇમ લિમિટેશન (FDTL) પણ લાગુ કરવામાં આવ્યું હતું, જેના કારણે આગળની કામગીરી અટકી ગઈ હતી.
એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે તે અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને સમાવવા માટે વધારાની ફ્લાઇટ્સ ચલાવી રહી છે અને અસુવિધા બદલ દિલગીરી વ્યક્ત કરી હતી. સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે આ વિક્ષેપની ભારે અસર પડી હતી. દિવસની શરૂૂઆતમાં વિલંબ અને ડાયવર્ઝનને કારણે સમયપત્રક પાટા પરથી ઉતરી ગયું હતું. પરિણામે, વિમાન અને ક્રૂને સમયસર સ્થાનાંતરિત કરી શકાયા ન હતા, જેના કારણે રદ કરવાની ફરજ પડી હતી.
આ નિર્ણયો લાંબા વિલંબ પછી લેવામાં આવ્યા હતા, જેના કારણે ટર્મિનલ પર રાહ જોઈ રહેલા મુસાફરો માટે પરિસ્થિતિ વધુ ખરાબ થઈ હતી. રદ કરવા ઉપરાંત, મુંબઈ અને અમદાવાદ વચ્ચેની બે સ્પાઇસજેટ ફ્લાઇટ્સ પણ મોડી પડી હતી. આ વિલંબ વારાણસી અને બાગડોગરા સહિત અગાઉના સ્ટોપ પર હવામાન સંબંધિત વિક્ષેપો સાથે સંકળાયેલા હતા, જેના કારણે ફ્લાઇટ્સ મોડી રવાના થઈ હતી.
