ભારતીય રેલ્વે વર્ગીકરણ અને પ્રવાસન નિગમ (IRCTC) ની વેબસાઈટ અને મોબાઈલ એપ ગુરુવારે સવારે અચાનક બંધ થઈ ગઈ હતી. ઘણા મુસાફરો આ વેબસાઇટને એક્સેસ કરી શકતા નથી, જેના કારણે તેઓ પોતાના માટે ટિકિટ બુકિંગ વગેરે કરી શકતા નથી. તે મુસાફરોએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર આ આઉટેજ વિશેની માહિતી શેર કરી હતી. જોકે, આ આઉટેજ અંગે IRCTC દ્વારા કોઈ સત્તાવાર માહિતી શેર કરવામાં આવી નથી. ઘણા લોકોએ કેન્દ્રીય રેલ્વે મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવના સત્તાવાર એક્સ એકાઉન્ટને ટેગ કરતી પોસ્ટ્સ લખી છે. IRCTC સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ડ પર ટોપ પર ટ્રેન્ડ કરી રહ્યું છે.
બીજી તરફ વહેલી સવારે, દેશની બીજી સૌથી મોટી ટેલિકોમ ઓપરેટર એરટેલનું નેટવર્ક ડાઉન થઈ ગયું. સવારે લગભગ 10.25 વાગ્યે, ઘણા વપરાશકર્તાઓએ દેશમાં એરટેલ નેટવર્કમાં સમસ્યાઓ વિશે ફરિયાદ કરી. વેબસાઇટ્સને ટ્રેક કરતા વેબ પેજ ડાઉનડિટેક્ટરના જણાવ્યા અનુસાર, સવારે 11 વાગ્યા સુધી, 2000 થી વધુ વપરાશકર્તાઓએ એરટેલના નેટવર્કમાં ખામીની ફરિયાદ નોંધાવી હતી. આ સમસ્યા ભારતી મિત્તલની માલિકીની ટેલિકોમ કંપનીની મોબાઈલ અને બ્રોડબેન્ડ સેવાઓમાં થઈ છે.
પરેશાન એરટેલ ગ્રાહકોએ તેમની ફરિયાદ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ એકસ પર નોંધાવી હતી. એરટેલ યુઝર્સે ઈન્ટરનેટ એક્સેસ ન હોવાની, કોલ ડ્રોપ અને સંપૂર્ણ નેટવર્ક શટડાઉનની જાણ કરી હતી. હાલમાં, એરટેલ તરફથી તેના નેટવર્કમાં આ ખામી અંગે કોઈ સત્તાવાર નિવેદન આવ્યું નથી.
અત્યાર સુધી મળેલી માહિતી અનુસાર, મોબાઈલ ઈન્ટરનેટ યુઝર્સને નેટવર્કમાં વિક્ષેપની સૌથી મોટી સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. લગભગ 39 ટકા લોકોએ આ ફરિયાદ કરી છે. અન્ય 39 ટકા લોકોએ એરટેલ નેટવર્ક પર કોઈપણ સેવા કામ ન કરતી હોવાની ફરિયાદ કરી હતી, જ્યારે 22 ટકા લોકોએ સિગ્નલ ઉપલબ્ધ ન હોવાની ફરિયાદ કરી હતી. તમને જણાવી દઈએ કે આ ફરિયાદો દેશભરના અલગ-અલગ શહેરોના લોકો દ્વારા કરવામાં આવી હતી.
