પેમેન્ટ્સ વિઝન 2028 હેઠળ, રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયા (RBI) ગ્રાહકોને વધુ સારી બેંકિંગ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે એક મોટી યોજના પર કામ કરી રહી છે. બેંક એકાઉન્ટ સ્વિચ કરવું હવે મોબાઇલ નેટવર્ક પોર્ટેબિલિટી જેવું જ હશે. વધુમાં, RBI છેતરપિંડીથી રક્ષણ સુનિશ્ચિત કરવા અને ક્રોસ-બોર્ડર પેમેન્ટ ફ્રેમવર્કની કાર્યક્ષમતા સુધારવા પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છે.
RBI પેમેન્ટ્સ સ્વિચિંગ સર્વિસ (PaSS) નામની એક નવી સિસ્ટમ વિકસાવી રહી છે. આ પ્લેટફોર્મ એક કેન્દ્રીય હબ તરીકે કાર્ય કરશે જ્યાં ગ્રાહકો તેમના તમામ ચુકવણી આદેશો એક જ જગ્યાએ જોઈ અને નિયંત્રિત કરી શકશે. વધુમાં, તેઓ આ સૂચનાઓને એક બેંકથી બીજી બેંકમાં સરળતાથી ટ્રાન્સફર કરી શકશે. આનો અર્થ એ છે કે ગ્રાહકો તેમના બેંક એકાઉન્ટ્સ સરળતાથી પોર્ટ કરી શકશે. આ મોબાઇલ નંબર બદલ્યા વિના નેટવર્ક બદલવા જેવું જ હશે. ગ્રાહકો હવે કોઈપણ નાણાકીય મુશ્કેલી વિના બેંકો સ્વિચ કરી શકશે. હાલમાં, મોટાભાગના બેંક ગ્રાહકો માટે બેંક ખાતા બદલવાની પ્રક્રિયા જટિલ છે. એકવાર કોઈ ખાતું પગાર, સબસિડી, ઊખઈં અને વીમા જેવી સેવાઓ સાથે જોડાયેલ હોય, તો અસંખ્ય સ્વચાલિત ચુકવણીઓને કારણે તેને બીજી બેંકમાં ટ્રાન્સફર કરવું મુશ્કેલ બની જાય છે.
આ ઉપરાંત, આંતરરાષ્ટ્રીય ચુકવણી પ્રણાલીમાં સુધારો કરવાની યોજના છે. ઝડપી, સસ્તા અને પારદર્શક ક્રોસ-બોર્ડર વ્યવહારો સુનિશ્ચિત કરવા માટે RBI હાલના નિયમો અને તકનીકી અવરોધોની સમીક્ષા કરી રહી છે. સેન્ટ્રલ બેંક ડિજિટલ કરન્સી (CBDC) ના વિસ્તરણથી વૈશ્વિક ચુકવણીઓને વધુ સરળ બનાવવાની પણ અપેક્ષા છે.
RBI એ જણાવ્યું હતું કે અનધિકૃત ડિજિટલ ચુકવણી વ્યવહારોથી ઉદ્ભવતી જવાબદારી ગ્રાહકની બેંક (જારી કરનાર બેંક) અને લાભાર્થીની બેંક બંને દ્વારા વહેંચવામાં આવશે. RBI એક એવી સુવિધા રજૂ કરવાની યોજના ધરાવે છે જે તમને કોઈપણ ડિજિટલ ચુકવણી મોડ પર વ્યવહારોને સક્ષમ અથવા અક્ષમ કરવાની મંજૂરી આપશે, જેમ કે કાર્ડ નિયંત્રણો આજે કાર્ય કરે છે.